HTC ITC Hướng Dẫn Kiểm Tra Lịch Sử Cuộc Gọi, Cập Nhật Danh Bạ
Bước 1 :
+ Vào link web của VPBX https://virtual-pbx.com.vn/
+ Đăng nhập tài khoản (username/password) bên tab admin do nhà cung cấp cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ tổng đài ảo VPBX.
Bước 2: Kiểm tra lịch sử cuộc gọi
+ Chúng ta chọn vào Call reports => Call details chúng ta sẽ thấy CDR report.
+ CDR report sẽ hiển thị các cuộc gọi vào ,cuộc gọi ra ,các cuộc gọi nội bộ,thời gian cuộc gọi ,….
+ Ngoài ra chúng ta còn có thể tìm kiếm theo ngày gọi ,theo caller ,callee ,theo chiều gọi vào ,chiều gọi ra or những cuộc gọi nội bộ ở mục Search.
Bước 3 : Cập nhật danh bạ
+Chúng ta vào phần Contacts->Phonebook->chọn extension cần thay đổi tên ví dụ như hình bên dưới là : 1002
+ Chúng ta nhập tên cần update vào mục Display Name và Last Name và sau đó chúng ta chọn update .
