Tin tức

Có hàng nghìn công ty trên khắp thế giới sử dụng VoIP làm công cụ giao tiếp chính. Có thể tích hợp điện thoại và hệ thống xử lý dữ liệu, thông qua đó các ứng dụng được kết hợp, mở rộng hoặc tạo mới các chức năng. Bài viết của vpbx.vn sẽ cung cấp cách bảo mật tổng đài VoIP mà doanh nghiệp cần lưu …

Tổng đài PBX và tổng đài VoIP là hai loại tổng đài phổ biến được sử dụng nhiều hiện nay. Tuy nhiên, khi tìm hiểu bạn có thể sẽ phân vân về tính năng cũng như khả năng hoạt động của hai loại hình tổng đài này cho doanh nghiệp của bạn. Vậy, tổng đài PBX là gì, tổng đài VoIP là gì? Chúng có sự khác …

Đa số người dùng tổng đài hiện nay đều chuyển hướng từ tổng đài truyền thống sang dùng tổng đài ảo. Tại sao lại như vậy? Tổng đài ảo có ưu điểm nào hơn tổng đài truyền thống? Dưới đây, vpbx.vn sẽ so sánh tổng đài ảo với tổng đài truyền thống để doanh nghiệp có thêm thông tin cho lựa chọn của …

Cần lưu ý những gì khi thiết lập VoIP để giúp doanh nghiệp yên tâm sử dụng tổng đài này? Làm sao để tối ưu được mục đich sử dụng của tổng đài IP? Doanh nghiệp ở quy mô nào dù nhỏ hay lớn, hay quy mô tập đoàn,.., hệ thống điện thoại VoIP đều giữ vai trò quan trọng. VoIP khi sử dụng đúng sẽ tạo nên …

Sử dụng ngay App tổng đài ảo trên di động - Miễn phí gọi nội bộ - Nhân viên có thể nhận cuộc gọi nội bộ từ công ty hoặc khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Rào cản vị trí địa lý trong giao tiếp nay đã được khắc phục triệt để với tổng đài ảo. Việc trao đổi tương tác của doanh nghiệp với khách hàng linh …

Thiết bị đầu cuối là gì? Là một nút cuối trong cấu hình của mạng điện thoại IP. Nó có thể là máy tính, điện thoại cố định, di động, máy tính bảng,...khá đa dạng. Một hệ thống tổng đài sẽ cần những thiết bị đầu cuối để kết nối vào hệ thống để nhận cuộc gọi, nó sẽ là thiết bị sử dụng của từng nhân …

VoIP là viết tắt của cụm từ voice over internet protocol nghĩa là âm thanh truyền qua internet. Giải pháp tổng đài điện thoại tốt nhất hiện nay. Vi sao vậy, hãy cùng VPBX tìm hiểu nhé! VoIP là gì? VoIP là gì? Là viết tắt của Voice over Internet Protocol, dịch ra tiếng Việt là Truyền giọng nói …

Ghi âm lại toàn bộ cuộc gọi là một trong những ưu điểm lớn của tổng đài ảo, mang lại nhiều lợi ích như đánh giá tác phong thái độ làm việc của nhân viên chính xác và khách quan hơn, giúp cho việc chăm sóc khách hàng được tốt hơn. Đặc biệt đây là phương pháp giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh …

Tổng đài của bạn mang công nghệ gì? Tổng đài Analog là gì? So sánh chi tiết về công nghệ tính năng của tổng đài điện thoại Analog và tổng đài IP. Bạn đang sử dụng tổng đài nào cho doanh nghiệp của mình. Tổng đài của bạn mang công nghệ gì? Tổng đài Analog là gì? Và tại sao nó dần bị thay thế bới …

Cuộc gọi đến nhưng không có người bắt máy, vậy khách hàng có thể để lại lời nhắn vào hộp thư thoại không, tổng đài IP có  hộp thư thoại không? Trong trường hợp chủ thuê bao không thể trả lời, khi máy bận, tắt máy… Người gọi sẽ nghe gợi ý về việc để lại hộp thư thoại cho người nghe chưa bắt máy.  …