Review về tổng đài IP Grandstream UCM6202

Tổng đài IP Grandstream UCM6202 – 2 đường bưu điện – 500 máy lẻ IP SIP, Hỗ trợ Voice, Fax, Video…Hỗ trợ 30 cuộc gọi đồng thời.

Tổng đài IP Grandstream UCM6202 với cấu hình: 2 đường vào bưu điện analog, ra 2 máy lẻ analog và 500 máy lẻ IP SIP. Với số lượng máy lẻ kết nối lớn hơn rất nhiều so với hệ thống tổng đài điện thoại thế hệ cũ. Có thể nói tổng đài IP là giải pháp lựa chọn tốt nhất cho mọi công ty hay doanh nghiệp và phù hợp với mọi quy mô hay nghành nghề kinh doanh.

Công ty nhiều chi nhánh, việc kết nối các tổng đài IP thành hệ thống mạng nội bộ thật đơn giản mà không phải đầu tư thêm bất kỳ 1 khoản chi phí về phần cứng và phần mềm nào cả. Doanh nghiệp trong tương lai sẽ mở rộng về dung lượng, việc mở rộng tổng đài IP cũng tương đối đơn giản và dễ trong việc quản lý.

I. Ưu điểm khiến tổng đài IP Grandstream UCM6202 trở nên khác biệt

Không cần sử dụng dây điện thoại mà kết nối thiết bị qua mạng Internet

Nếu sử dụng điện thoại IP, sử dụng trên nền mạng LAN có sẵn là bạn đã tiết kiệm được 50% chi phí cho tổng đài, hay đơn giản bạn có thể dùng smartphone hoặc điện thoại IP wifi để kết nối liên lạc. Và sử dụng thiết bị đầu cuối không dây như IP phone hay di động, qua mạng ở mọi lúc mọi nơi: Bạn có thể sử dụng tổng đài như tại văn phòng, ở quán cafe, siêu thị, nhà xưởng, bạn có thể thoại mọi nơi mọi lúc như nội bộ

Khả năng mở rộng thật đơn giản mà không giới hạn

Không như với điện thoại analog thì mua card analog để mở rộng chi cần mua điện thoại IP cắm vào mạng là dùng được ngay.

Khi di chuyển văn phòng, không cần thiết lập lại tổng đài, chỉ cần cắm vào là chạy như cũ, điều này làm giảm bớt thời gian và chi phí.

Thiết bị đầu cuối đa dạng ngoài điện thoại IP 

Bạn đang sử dụng điện thoại IPhone, máy tính bảng, máy di động hệ điều hành android bạn có thể sử dụng các phần mềm (app) gọi điện thoại miễn phí để thực hiện các cuộc gọi nội bộ mọi lúc mọi nơi. Cũng có thể sử dụng máy tính như thiết bị đầu cuối thông qua phần mềm Softphone. Cũng có thể tận dụng máy anolog cũ thông qua bộ chuyển.

Có thể kết nối với các phần mềm doanh nghiệp khác để thuận tiện cho việc sử dụng và quản trị.

II. Thông số kỹ thuật của  tổng đài IP Grandstream UCM6202

1. Cấu hình hệ thống tổng đài Grandstream UCM6202

• 2 cổng mạng 10/100/1000 Mbps.
• Tích hợp sẵn khe cắm thẻ nhớ SD và cổng USB kết nối HDD ngoài để lưu trữ file ghi âm.
• Đèn báo trạng thái.

2. Tổng đài Grandstream UCM6202 kết nối đầu vào bưu điện:

• 2 cổng PSTN (FXO) được tích hợp sẵn, kết nối 2 đường bưu điện (Khi mất điện tự động 2 cổng vào sẽ kết nối 2 cổng ra analog).
• Grandstream UCM6202 Hỗ trợ 50 SIPtrunk kết nối Voip với các nhà cung cấp SIPtrunk/ Sipaccount như các nhà mạng: FPT, VNPT, Viettel, hay tài khoản gọi quốc tế giá rẻ.

3.  Đầu ra máy lẻ của tổng đài Grandstream UCM6202

Có thể là Analog phone,IP Phone, Softphone, điện thoại di động, hay máy tính. Rất đa dạng và tiện lợi.

• 2 cổng ra FXS dùng kết nối 2 điện thoại analog (Khi mất điện tự động 2 cổng vào sẽ kết nối 2 cổng ra analog)
• 500 license máy lẻ sip kết nối IP phone, Softphone..

III. Kích thước và trọng lượng lắp đặt của tổng đài Grandstream UCM6202

Thiết kế của tổng đài ip Grandstream UCM6202 được đánh giá là nhỏ gọn thích hợp treo tường hay để bàn và không hề chiếm không gian.

• Trọng lượng thiết bị: 0.51Kg (Trọng lượng cả vỏ hộp: 0.94Kg)
• Kích thước Dài x Rộng x Cao: 226mm x 155mm x 34.5mm
• Nguồn cấp: Addapter đầu vào 100-220V đầu ra 12V-1.5Ah

IV. Những tính năng cơ bản của tổng đài Grandstream UCM6202

1. Tổng đài IP Grandstream UCM6202 để thiết lập tổng đài Call center, Tổng đài chăm sóc khách hàng

• Hiển thị số khi gọi.
• Tạo nhóm cuộc gọi vào nhóm call center sẽ được phân phối đều cho các máy trả lời, cho phép login/logout khỏi nhóm.
• Hệ thống cho phép ghi âm tự động đến nhóm này.
• Hệ thống cho phép chuyển cuộc gọi, giữ cuộc gọi khi đang đàm thoại và khách nghe nhạc chờ tùy chọn.Hệ thống cho phép phát thông báo khi đi ra ngoài hoặc hết giờ, ngoài giờ làm việc.
• Hệ thống cho phép chuyển cuộc gọi ra di động…
• Cài đặt và phát lời chào tự động. Tính năng lời chào IVR cho phép người dùng gọi vào truy cập từng cấp dịch vụ như dịch vụ (Tương tự như khi gọi đến các tổng đài 1800/1900 của doanh nghiệp lớn).

…

2. Tính năng hội nghị của tổng đài IP Grandstream UCM6202

Tổng đài IP Grandstream nói chung đều cho phép nhiều người tham gia họp hội nghị đồng thời:

• Cho phép trên 10 người tham gia họp cùng nói chuyện miễn phí qua mạng LAN/IP/Internet…
• Có thể ghi âm lưu lại các cuộc họp quan trọng.
• Việc sử dụng đơn giản, dễ dàng thực hện thông qua một phím bấm.

3. Các tính năng như các tổng đài trước đây của Grandstream UCM6202

Tích hợp tính năng đổ chuông song song: khi có cuộc gọi đến, vừa đổ chuông máy lẻ này, vừa đổ chuông trên máy lẻ khác có thể là di động hoặc máy điện thoại  tùy chọn.

Tích hợp tính năng fax: không cần phải thiết kế riêng 1 máy fax, các bản fax đến sẽ được tự động lưu trên tổng đài và gửi vào email của bạn.

Giải pháp tổng đài tổng đài IP từ VPBX

VPBX là nhà cung cấp một giải pháp tổng đài VoIP – Giải pháp tối ưu hóa công nghệ và chi phí để giải quyết các yêu cầu tổng đài của doanh nghiệp ở mọi quy mô.

VPBX cam kết hỗ trợ quý doanh nghiệp lắp đặt và bảo trì 24/7 .

Liên hệ ngay 1900400088 để được tư vấn chi tiết về giải pháp tổng đài phù hợp với doanh nghiệp.