Tổng Đài điện thoại Panasonic KX-TES824 cung cấp tối đa 24 máy lẻ, tích hợp sẵn tính năng Disa. Tổng Đài Panasonic KX-TESS824 phù hơp cho các doanh nghiệp quy mô nhỏ.
Đầu tiên, chúng ta cùng tìm hiểu tại sao KX-Tes 824 là một trong những dòng sản phẩm bán chạy và được ưa chuộng nhất của thương hiệu tổng đài Panasonic. Cấu hình cơ bản của Tổng đài điện thoại Panasonic KX-Tes824 là 3 đầu vào và 8 đầu ra.
Ngoài ra, sản phẩm này còn có khả năng mở rộng linh hoạt phù hợp với mọi khả năng mở rộng của khách hàng từ số lượng ban đàu là 6 đường vào và ra 16 máy lẻ, hệ thống hoàn toàn có thể linh động trong việc mở rộng như mong muốn với cấu hình lần lượt là :
- 6 đầu vào và 16 đầu ra.
- 6 đầu vào và 24 đầu ra.
- 8 đầu vào và 24 đầu ra.
Chức năng của tổng đài điện thoại Panasonic KX-TES824
- Tích hợp tính năng trả lời và quay số tự động với thời gian ghi âm lời chào là 3 phút.
- KX-TES824 hạn chế gọi đi quốc tế, liên tỉnh, di động bằng mã số cá nhân cho từng người sử dụng. Có tối đa 50 mã cá nhân trên hệ thống.
- Hạn chế thời gian gọi ra cho mỗi cuộc gọi.
- Tự động chèn mã tiết kiệm 171, 177,178,… khi gọi liên tỉnh, quốc tế.
- Hỗ trợ đàm thoại hội nghị nhiều bên (3 bên hoặc 5 bên ).
Chức năng nội bộ của tổng đài điện thoại Panasonic KX-TES824
- Gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí.
- Tích hợp chức năng hiển thị số gọi đến giữa các máy nhánh nội bộ ( máy nhánh nội bộ phải có chức năng hiển thị số gọi đến).
- KX-TES824 có tính năng tự động dò tìm máy Fax: Khi sử dụng line nội bộ làm số Fax, khi có tín hiệu Fax đến, tổng đài tự động chuyển đến máy Fax mà không đổ chuông điện thoại.
Ưu điểm nổi bật của tổng đài điện thoại Panasonic KX-TES824
- Chi phí rẻ, gọi nội bộ miễn phí trong hệ thống KX-TES824.
- Đơn giản, thuận tiện do thân thiện với người dùng với những tính năng dễ sử dụng.
- Lắp đặt, sửa chữa hay bảo trì dễ dàng tiện lợi.
- Cực kỳ ổn định và hầu như không hư hỏng lặt vặt.
Nâng cấp tính năng nâng cao tổng đài điện thoại Panasonic KX-TES824
- Lời chào tự động theo kịch bản có sẵn. Điều đó giúp khách hàng có thể quay số để bấm chuyển tới trực tiếp người cần gặp mà không phải thông qua bàn trực lễ tân làm trung gian. Tiết kiệm thời gian cho cả khách hàng và nhân viên công ty.
- Hệ thống có thể cài đặt chặn các máy lẻ không gọi cho di động, đường dài. Nhân viên không thể tự do gọi ra ngoài gây lãng phí, mà chỉ gọi trong nội bộ hệ thống.
- Chức năng tạo mã cá nhân theo đầu máy lẻ của KX-TES824 giúp quản lý chi phí gọi, cuộc gọi của mỗi nhân viên tốt hơn.
- Có thể kết nối máy tính để lập trình hệ thống. Kết nối dùng phần mềm tính cước quản lý chi phí cũng như cuộc gọi của máy lẻ.
- Có thể lắp đặt bổ sung nguồn dự phòng cho hệ thống KX-TES824. Hệ thống hoạt động liên tục ngay cả khi mất điện.
Nhược điểm của tổng đài điện thoại Panasonic KX-TES824
- KX-TES824 chỉ có thể đáp ứng được nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp ở quy mô nhỏ. Do số máy lẻ kết nối vào còn quá hạn chế.
- Thêm nữa, cần quản lý chi phí rất chặt do hệ thống gọi ra vào cần qua đường dây điện thoại truyền thống.
- KX-TES824 không kết nối đa thiết bị được nên luôn cần nhân viên trực tổng đài ngồi cố định một chỗ.
- Từ đó, áp dụng trong công ty lớn hơn, có nhiều chi nhánh, cơ sở,… thì hệ thống nội bộ này còn quá sơ sài và không phù hợp.
Xu hướng sử dụng tổng đài điện thoại ngày nay
Khi lượng khách hàng ngày một gia tăng, tổng đài truyền thống trở nên yếu thế. Chi phí ngày càng tăng cao; Khách hàng phàn nàn về việc không gọi được cho doanh nghiệp. Tất yếu phần đa doanh nghiệp cần giải pháp tổng đài điện thoại hoàn thiện hơn.
Giải pháp tổng đài tổng đài IP hay tổng đài ảo ra đời. Chúng nhanh chóng trở thành xu hướng mới của nhiều quốc gia trên thế giới.
Tổng đài điện thoại ảo là dịch vụ tổng đài điện thoại trên nền tảng điện toán đám mây kết hợp với công nghệ VoIP hiện đại nhằm cung cấp cho khách hàng các cuộc gọi chất lượng cao với chi phí thấp nhất. Khả năng kết nối đa thiết bị đem đến tiện ích gia tăng cả về: chi phí, chất lượng và nâng cấp hệ thống. Hệ thống này cho phép kết nối sử dụng các loại thiết bị sau:
- Điện thoại IP hoặc tận dụng điện thoại analog có sẵn thông qua IP Gateway.
- Máy tính. laptop qua Phần mềm gọi điện (Soft Phone).
- Di động, máy tính bảng qua app.
Giải pháp tổng đài tổng đài điện thoại IP từ VPBX
VPBX là nhà cung cấp một giải pháp tổng đài VoIP – Giải pháp tối ưu hóa công nghệ và chi phí để giải quyết các yêu cầu tổng đài của doanh nghiệp ở mọi quy mô.
VPBX cam kết hỗ trợ quý doanh nghiệp lắp đặt và bảo trì 24/7 .
Liên hệ ngay 1900400088 để được tư vấn chi tiết về giải pháp tổng đài phù hợp với doanh nghiệp
