Hướng dẫn cài đặt phần mềm tính cước tổng đài

Làm thế nào để cài đặt phần mềm tính cước tổng đài. Dưới đây vpbx.vn sẽ hướng dẫn chi tiết cài đặt phần mềm tính cước tổng đài cho doanh nghiệp mới sử dụng.

Khi khởi động phần mềm lên nếu chưa đăng ký bản quyền sẽ hiển thị ra màn hình như bên dưới, nếu chương trình đã đăng ký bản quyền rồi thì sẽ không có hình này hiện ra:
Nếu bạn muốn dùng thử phần mềm thì có thể tùy chọn (chọn dùng thử tính cước hay chọn dùng thử quản lý khách sạn & tính cước).

Phần mềm tính cước tổng đài
Phần mềm tính cước tổng đài

Chuẩn bị chương trình để cài đặt.

 Chuẩn bị cáp kết nối tổng đài với máy tính.

Tùy theo mỗi loại tổng đài mà mình có cách đấu riêng, đối với các tổng đài cơ bản có thể nối theo cách sau:Còn các loại tổng đài khác bạn có thể xem hướng dẫn cách hàn dây và đấu trong tài liệu kèm theo khi mua tổng đài.

STT Máy tính

(Com 9 chân cái)

TEB308

TA308/616

TES824

Dòng TDA100/200/600

TD1232

KX-TD500

KX-T336

Nisuko 824

2464

1 1 8
2 2 3 2 3
3 3 2 3 2
4 4 6 6 20
5 5 5 7 7
6 6 4 20 6
7 7 8 5
8 8 7 4
9

 

Cài đặt phần mềm

Sau khi có đĩa CD có chứa chương trình cài đặt hoặc bạn tải chương trình về máy tính bạn tiến hành cài đặt chương trình. Trong quá trình cài đặt bạn cứ bấm “Next” để tiến hành cài đặt khi kết thúc chương trình sẽ tự động hiện lên chương trình phần mềm tính cước có giao diện cửa số như sau:
Khai báo thông tin người sử dụng: Bạn tiến hành khai báo thông tin của người trực tiếp sử dụng phần mềm vào các vị trí còn trống bên trên
Thiết lập thông số kết nối tổng đài và phần mềm
Bạn  chọn biều tượng mũi tên xuống và chọn loại tổng đài hiện đang sử dụng, nhớ sau khi chọn song thì ấn cập nhật để hệ thống update tính năng bạn vừa chọn.

Hướng dẫn chi tiết cài đặt phần mềm tính cước tổng đài
Hướng dẫn chi tiết cài đặt phần mềm tính cước tổng đài

CÀI ĐẶT FONT CHỮ CHO CHƯƠNG TRÌNH

Cài đặt chương trình vietkey.
Bạn có thể download chương trình vietkey theo địa chỉ sau: vietkey2000.
Sau khi download về tiến hành giải nén chương trình và cài đặt, trong quá trình cài đặt xin chọn “Next” cho đến khi hiện ra cửa sổ sau:
Chọn mục Custom sau đó bấm “Next” ra cửa số tiếp theo:
Bước này chú ý xin tick vào tất cả các font chữ hiện có tiếp tục ấn “Next” để hoàn thành quá trình cài đặt.Sau khi cài đặt song xin khởi động lại máy để chương trình có tác dụng.
Cài đặt font chữ cho màn hình giao diện.
Bạn ấn chuột phải vào nền màn hình windows sau đó chọn “Properties” có màn hình rồi chọn  tab “ appearance”
Sau đó ta ấn vào nút “Advanced” có cửa số sau:
Đưa con trỏ chuột ấn vào chũ “Normal” rồi tiếp tục chọn loại font chữ hiển thị là
– Mục Item: chọn “menu” dưới mục font chọn  “MS Sans Serif”
– Mục Item chọn “Icon” dưới mục font chọn “MS Sans Serif”

Kết thúc ấn OK sau đó chọn Apply là song hoàn thành thủ tục cài đặt font chữ cho chương trình.

 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM TÍNH CƯỚC.

Khi khởi động phần mềm lên nếu chưa đăng ký bản quyền sẽ hiển thị ra màn hình như bên dưới, nếu chương trình đã đăng ký bản quyền rồi thì sẽ không có hình này hiện ra:
Nếu bạn muốn dùng thử phần mềm thì có thể tùy chọn (chọn dùng thử tính cước hay chọn dùng thử quản lý khách sạn & tính cước).
Chú ý:  bản dùng thử có hầu hết các tính năng của bản đã đăng ký (bản dùng thử chỉ được 1000 cuộc gọi hoạc dùng trong vòng 1 tuần).
Sau khi qua bước này bạn sẽ vào màn hình sử dụng chương trình.
Các cuộc gọi sẽ được hiển thị trực tiếp lên màn hình máy tính, cuộc gọi in ra có thể hiển thị theo mầu (ví du: cuộc gọi di động, liên tỉnh cho mầu xanh,  nội hạt cho mầu trắng…)

Đăng ký các máy lẻ của tổng đài vào phần mềm.

Bạn truy cập vào menu “Danh mục/Danh mục phòng & máy nhánh” lúc này hiện lên cửa số cho phép thêm mới hoặc loại bỏ các phòng có trong tổng đài.
chú ý: việc thêm phòng và hủy bỏ phòng chỉ cho phép thực hiện sau khi đăng ký chương trình bản dùng thử được dùng với 6 phòng.

Trạng thái làm việc của chương trình.

Khi bật chương trình lên có màn hình giao diện.
Khi tắt chương trình đi thì chương trình hiển thị trên khay hệ thống của windows.
Máy tính có thể chạy các chương trình khác khi nào cần xem chỉ cần bật chương trình chương trình lên là được..

Hướng dẫn chi tiết cài đặt phần mềm tính cước tổng đài
Hướng dẫn chi tiết cài đặt phần mềm tính cước tổng đài


Tạo user (người sử dụng)

Vào “Quản trị/Quản trị người sử dụng”.
Có thể tạo nhóm quản lý mới hoặc thêm thông tin người dùng vào hệ thống đang có sẵn bằng cách thêm thông tin người dùng vào như tên, tên truy cập mật khẩu…

Hướng dẫn chi tiết cài đặt phần mềm tính cước tổng đài
Hướng dẫn chi tiết cài đặt phần mềm tính cước tổng đài

Phân quyền cho nhóm người sử dụng được phép truy cập vào danh mục nào

Ví dụ: Nhóm lễ tân chỉ vào được các mẫu báo cáo còn quản trị hệ thống có thể vào xem và thiết lập tất cả các tính năng của hệ thống.
Vào “Quản trị/Quản trị phân quyền”.
Có thể thiết lập quyền cho từng nhóm người làm việc được truy cập vào những tính năng nào của phần mềm.

Báo cáo

Bạn ấn vào nút “Thống kê DT” trên màn hình và có cửa số hiện ra như sau:
Màn hình hiển thị khi ấn in báo cáo.
Chuyển đổi lưu sang file excel, nhìn trên màn hình in cước có biểu tượng phong bì thư, ấn vào phong bì thư đó và chọn định dạng lưu dữ liệu ra txt file hoặc excel file.

Giải pháp tổng đài ảo chuyên nghiệp

VPBX là nhà cung cấp một giải pháp tổng đài VoIP – Giải pháp tối ưu hóa công nghệ và chi phí để giải quyết các yêu cầu tổng đài của doanh nghiệp ở mọi quy mô, có thể lên tới 10.000 máy lẻ cũng như thực hiện đồng thời 1.000 cuộc gọi.

VPBX cam kết hỗ trợ quý doanh nghiệp lắp đặt và bảo trì 24/7 .

Liên hệ ngay 1900400088 để được tư vấn chi tiết về giải pháp tổng đài phù hợp với doanh nghiệp